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都說(shuō)，干實(shí)事的人不愛(ài)開(kāi)會(huì)。而這兩天，來(lái)自大正集團(tuán)華南區(qū)經(jīng)銷代理商售后技術(shù)工程師卻專注于一場(chǎng)售后技術(shù)培訓(xùn)交流會(huì)不能自拔！大正集團(tuán)首屆咖啡機(jī)售后技術(shù)培訓(xùn)交流會(huì)有什么與眾不同呢？
7月28日，大正集團(tuán)首屆咖啡機(jī)售后技術(shù)培訓(xùn)交流會(huì)在廣州拉開(kāi)帷幕，首先，大正集團(tuán)咖啡機(jī)生產(chǎn)工廠【廣州臨廣電氣機(jī)械有限公司】王廠長(zhǎng)帶大家回顧LADETINA咖啡機(jī)發(fā)展史，每一代新品的創(chuàng)新改革，都離不開(kāi)專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系和現(xiàn)代化的管理模式、高效的售后團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)提供了軟硬件保障。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持售后服務(wù)的質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大正集團(tuán)售后團(tuán)隊(duì)楊總先以ppt形式為學(xué)員們講解了咖啡機(jī)內(nèi)部構(gòu)造。
經(jīng)過(guò)短暫的午間休息，下午進(jìn)行了咖啡機(jī)裝機(jī)、日常維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)操學(xué)習(xí)，正如室外的高溫，學(xué)員不減的熱情讓我們感受到課程的精彩！一對(duì)二的實(shí)操，給予學(xué)員更多的交流時(shí)間，動(dòng)手操作咖啡機(jī)的機(jī)會(huì)讓學(xué)員更迅速進(jìn)入狀態(tài)。
大正集團(tuán)售后維修團(tuán)隊(duì)的咖啡機(jī)理論知識(shí)、實(shí)操演示都基于豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，故障的排除與配件更換處理更是有豐富的案例為學(xué)員講解，7月29日，學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)咖啡機(jī)故障的產(chǎn)生情景，并在實(shí)操中去逐一排除故障，解決問(wèn)題。
在培訓(xùn)接近尾聲之際，以大正集團(tuán)售后團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一出題的實(shí)操與理論考試來(lái)鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，并為合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
為期2天的咖啡機(jī)售后技術(shù)交流會(huì)雖已結(jié)束，而在售后服務(wù)領(lǐng)域，大正集團(tuán)始終堅(jiān)持“用戶至上”，從咖啡機(jī)安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)到咨詢，盡全力為用戶解答疑惑，也讓我們一同期待下一次交流會(huì)的到來(lái)~~
